我于11月27日正式进入我司工作。由于之前接触的工作层面不同,初来我司,对于我司所销售产品的具体情况都不太明白,所以非常有必要对我所要负责的区域进行一个较为详细的调查和了解,以及对各方面的调控和操作都要有着基本上的掌握。
通过两个星期对终端和客户的调查了解,整体上对东区市场的情况有了较初步的认识。对客户的基本情况、结算方式、整体销量、回款速度、促销员的基本情况,以及我们的业务开展情况都有了大致的掌握。
同时在最近的观察中,也看到了部分我觉得有必要发表个人认识和见解的地方。
一、我司的买断与铺货的结算方式
1、买断与铺货的资金压力和风险周期分析;
买断方面,我司实行的是现款现结,不退货。这样,资金运转周期比较短,短期效应比较大。同时,资金压力也风险都降到了最低。而铺货的结算方式,资金覆盖面广,运转周期长,流动资金比较大,也就造成对于资金的压力和风险周期针对买断而言,都有大幅度的增大,正因为这个原因,我司主要还是提倡买断的结算方式。
2、买断与铺货的成本和利润空间分析;
1)对于我司来说,买断的利润比较低,我根据我司的部分机型的买断价格和铺货价格比较了下,平均对比起来,买断出货价比铺货出货价相差了约220元/台。而铺货的终端上促销员的话,提成的平均金额为75元/台,无形中,两个结算方式就利润方面的对比,我司平均要降低了145元/台的手机利润。
2)对于结算方式为买断的客户来说,由于现款现结,而且不能退货和无价格保护,再加上对自身的资金占用周期来讲,提货就比较谨慎。提货量少的话,在其终端上柜的同款机型的数量就少,上柜数量少,那么就直接关系到销售量;相反,铺货的客户,上柜机型的数量多,在店面的整体宣传就有了一种无可比拟的优势。对于买断的客户,由于我司的利润空间降到了最低,不能上促销员,虽然利润对比铺货较高,但是由于宣传方面的劣势再加上铺货终端有促销员的努力推荐,整体销量对比,相差无几,甚至要差,而且买断的利润空间要低,这样就造成了我司自身的利润少之又少。虽然,我司尽量把优势发挥在产品性价比方面,但是还是没有太好的效果。
3、建议:
1)改变结算方式:
a,铺货,按照正常的铺货方式操作,区域经理应该做到,首先,要对每天给铺货经销商的出货数量,和每天经销商的销售量及库存数都要了然于胸。其次,要根据这些数据进行分析,及时回款,及时上货,不要积压库存。
b,购销可退货,即对于经销商给予现款现货的结算方式,但是我司可以承诺一个月内经销商因为滞销在机器不影响我司二次销售的前提下,可以给经销商提供退货,但是退货款只能在下次提货的货款中低扣,而且我司承诺给其长期库存价保,出货价格可以在买断价和铺货价之间自行控制,相信这样的操作方法对于经销商必然还是会有兴趣。
c,我司对于经销商提供某几款机型几台作为铺底上柜给经销商,经销商如果再要提货,必须按照现款现结的方式来结算,价格就按铺货价格体系来操作。其中铺底的机器所有权归我司所有,合作终止时,我司有权收回,已销售须按照当时的出货价格结算。
2)提高客户信用度
a,寻找合作对象,要选择整体形象和信誉相对要好的客户,作为资金安全的前提。
b,要求客户填写我司的客户信用报告和提供我司所需要的文件,给客户强调合作的诚信和责任。(客户信用报告见附件)
二、客户掌控以及渠道掌控
通过近期对东区市场的了解,发现区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货到售后到回款的工作方面,随机遇到问题随机处理,工作非常被动,不能主动的找出问题,优化环节,缺少了最重要的客户掌控,渠道掌控和终端拉动,销售人员对于自己的工作职嫩含糊不清,只做了最表面的基本工作,根据我司的实际情况,我冒昧阐述一下各个工作岗位的工作职能。
1,市场督导。
督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的认识,处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力,协调能力,善于处理促销与门店负责人,促销员与其他公司促销员,促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。下面提两点本人的个人管理经验:
1)帮助销售。市场督导应该连同培训师一起,对于我司无促销员渠道的店员,进行简单有效的销售技能培训,要给经销商和终端门店负责人认识到,我们不仅仅是机器上了柜,同样我们一直关注关心他们的整体销售,对于销售技能方面我们给他们他们进行帮助培训,让他们对于我司的形象素质都会有着非常好的印象,他会觉得我们在帮他们,同样,不但在销售上他们的感激心理能帮助我司,对于合作方面,都有这良性发展;
2)惯性推销。在帮助销售的同时,认真教会门店店员关于我司机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训,店员如果能够按照教其的方法卖出我司的机器后,肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样,在再一次向客人推荐我司的机型,在信心上都会有一定的提高,通过多次的成功,很容易就会形成:某些店员专会推荐我司的机型,而且成功率非常高,以后有客人上门,都会主动的推荐我司的机型,这就是成功的惯性推销,这对于我司的机器在终端门店冲量是很有效果的。
2,业务代表。
除了正常的上柜、售后和回款工作外,在此过程中所接触到的客户工作人员都要建立非常良好的关系,这样在对于自己的工作开展有着莫大的方便,对于自己的基本工作的开展有着比较稳定保障,而且对于其他与其合作的我司的竞争对手的合作情况都能有一定的了解,而且对其公司内部的新政策,以及各方面的有效信息的掌控都有着很大的好处,业务代表最首要的就是通过自身的努力保证送货→回款→售后整个销售链的正常运行。另外还有工作的几个要点:
1)形象管理,对于我司的机型的柜台陈列,和海报宣传,都能做到和店员以及负责人良性沟通,把我司的记型宣传以及形象工作做好;良好的宣传布置和陈列效果会大大刺激购买、提高销量,所以,每次拜访都去帮他整理宣传资料架,做一个漂亮的陈列,让事实说话并影响经销商;
2)价格管理,由于经销商想大幅度的提高自身的利润空间,往往抬高商品的零售价格,所以业务代表对于终端我司机型的零售价格,要与我司的指导零售价格对比不能偏差太大,不然就降低了机器本身的性价比,销售量更少,相对于以薄利多销的方法利润更低;
3)竞品管理,对于竞争品牌的销售信息,包括价格,销售数量,经销商的毛利、其销售政策以及其销售行为都要有一定的了解,及时把信息汇报给区域经理。
3,区域经理
为了实现区域目标,区域经理需要开展大量的协调、沟通、指导、监督、扶持工作;同时,区域经理还需要不断地开拓市场、拜访客户、搜集信息、组织促销或开展其他类型的营销活动。
1)目标管理,根据自身的销售目标、销售数据订好精确到每个客户的目标量,随时了解到目标完成率。例如,根据东区市场销量比例,来分配整体的销售目标,再根据各个客户的目标把销量划分到促销个人.(见附表:数据分析,由于调查数据区间太短的关系,数据可能不太合理,所以不太具备代表性,下面只是举例)
通过各个客户的目标制订后,有促销员的渠道,把任务量分配到促销员个人,设定考核制度,努力达到预定销售目标。
2)价格管理,强化业务代表日常工作管理,其重点在终端零售体系中及时反映不同渠道的价格指标,对于不合理的及时快速有效的解决,并协调解决价格差异。
3)信息管理,区域经理必须建立起一套完善的信息管理体系,以此掌握区域渠道的基本动态,有效跟踪目标完成率,根据差异发现问题并归纳原因,及时解决。另一方面对于公司的决策性的信息,要即使传达给业务人员和督导,信息传递达到及时,有效。另外,要长期定期和不定期的亲自到渠道进行市场调研。
4)费用管理,严格管理并控制区域内各种预算及费用的使用,指导其以最经济的方式运作。
5)铺货管理,严密关注铺货客户每日的提货量,销售量,目标完成量,根据其数据严密掌控其销售动态,及时分配业务代表做好回款和上货的工作。
6)客户管理:关于客户拜访和公关方面的工作,就不多阐述了,相信区域经理都有各自的经验,我就阐述下我个人的经验,当然,我的还是一个词,帮助管理。
a,帮助经销商建立进销存报表。绝大多数的个体店经销商,对自身的利润率基本上都没有一个基本的掌握度,一般是要几个月做整体库存和资金盘点才知道自己的是赚还是亏。进销存表的建立可以让经销商知道他某一个区间的实际销售量和利润和安全库存数,可以提醒他合理安排进货,而不致由于断货、品种不全,失去很多应有的利润。以及先进先出的库存管理,可以让经销商减少损失。同时也对小区间甚至每天的利润都能做到一定的掌控。刚开始经销商可能不在乎,但我们只要耐心地去做,并告诉他这样做的意义,一旦出现断货或盘点亏损等问题,他就会想起你的方法,如果能让他能做到好的成功的系统的管理,至少他会因此感激你。因为你的做法是为了让增加效益,他也会感到你够专业。
b.树立经销商对自己的信心。帮助经销商制订工作计划,把计划划分成阶段性目标,再落实。随着阶段目标的实现,经销商的信心也会一步步加强,对于工作目标和市场掌控的成就感会对你产生一定的依赖感和强烈信心,工作能做到这步,客户就基本抓在手里了。
7)多做总结。及时总结每个月份客户的销售情况,和目标的完成率。完成不太好的客户,调查原因,多去了解情况,找门店店长,店员了解销售上不去的原因,如果,真是客户的客观原因,其本身的销量就不容乐观的话,我司的利润指数也就会一直偏低,这种情况下就要及时终止合作,避免浪费公司的人力和物力,降低公司的费用。认真总结销售量好的终端门店的优点,能把其经验和门店管理方法教让别的客户,让自己区域的客户都能快速良性的发展。
前前后后就先阐述了这么多,这些基本上都是我这些天看到,想到的,不成熟和不足的地方,希望领导能指出。上面的一些方法和思想都是自己以前的个人经验,可能很多方面也需要客观面对,客观分析。
尊敬的各位领导、同事:
大家好!我叫。时光如梭,到了九洲通讯已经两年了,回顾这两年的工作,在各位领导和同事的支持和帮助下,学到了很多手机方面的知识和销售技巧,认真做好自己的本职工作,严于律己,互敬互爱,爱岗敬业,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,每天都有不同的进步。
要做好这份工作,不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识,流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心,爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处,身处何职,都要对他们的要求做到尽职尽责,为他们做出最大贡献,顾客少时耐心的讲解,根据不同的顾客选择他们所要的手机,让他们满意,顾客多时,做好兼顾工作,对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈,让顾客等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。
店里每次回了新的机型,我都会利用其它的业余时间尽快了解摸索这些新手机的功能与参数,这样面对顾客时也能了如指掌给他们讲解手机,才能从中不断提高自己的业务能力。
有效的团队工作也可以提高工作效率,和同事相处融洽,互相学习,借鉴对方的长处,学为己用。自我学习,自我完善,由于社会的发展进步,行业竞争激烈,我们不得不总在学习,向书本学习,向同事学习。让自己有一定的进步,积极提高自身素质,争取工作的积极主动性。
世界级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过"企业成立的目标是要创造顾客和保留顾客,什么东西能创造顾客,就是销售".保留顾客的秘诀就是服务。好的开始就是成功的一半。销售,首先是从顾客的接触开始,顾客大多是因为广告宣传进入市场,很多销售人员并没有尽到本职,只起到了了解说的义务,但优秀的销售人员善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁,营造热销气氛,学会询问客户,常见的客户提出的异议是太贵了,用不起。比预算高,针对这些价格异议,销售人员要真正了解顾客的原因,不应该对顾客说:"这还嫌贵,我们是最低的价格,多少钱你才肯买。"这样的方式很容易让顾客产生没有保证的想法,应该和顾客说明原因,其实我们贵是有价值的,再就是对这个价格跟哪个档次的市场比,然后再包装产品,服务,提升自己卖场的价值。
在今后的工作中,我们将不断完善自身的不足,积极进取,虚心学习,为自己制定目标,为公司创造佳绩。
本人现任##区政协党组成员、区政协、办公室主任。主要工作职责是:区政协办公室的全面工作,组织机关工作人员完成各项政务、事务工作,综合、协调、落实政协会、各专委会、联络组和机关各办的计划和任务,抓好机关行政管理,落实机关后勤保障工作,当好领导的参谋和助手。在工作中,我能自觉“三个代表”重要思想,认真学习理论,积极履行职责,在工作中积累了一定的管理经验和工作经验,具备了较强的业务能力和实际工作能力。工作有思路、有条理,并能逐一~的指挥实施,得到了上级的肯定和委员的信任,现把本人20xx年2月以来的学习、政治、思想、工作、作风等方面情况报告如下:
一、深化学习,提高理论水平。
按照区委“考学、述学、评学”的干部理论学习制度要求,我能坚持把学习贯穿于工作的始终,加强学习的积极性和主动性。能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入学习人民政协理论和统一战线理论,正确理解和把握新时期人民政协的性质、地位、任务和作用。积极参加中心组学习,参加区委“学习xx大精神”培训班,做好并积极参加区政协会的理论学习,提高自己的理论素养。
注意把在工作中学习和带动机关干部的学习、推进专委会委员的学习结合起来,联系实际,学以致用,努力营造政协的良好学习氛围。周密组织政协的培训、讲座、报告、活动,能坚持认真读书看报,博览群书,做好学习笔记4万字以上,撰写学习理论文章和心得体会8篇,在“检视建区五年路”学习教育活动中,积极向上级党组织建言献策,提交4篇建议和意见。通过始终如一地抓好理论学习,进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力,增强了贯彻执行上级党委决策部署的信心和决心,增强了用理论指导工作的意识和能力。
二、加强修养,提高政治素质。
在工作中,我除了时刻告诫自己要有全身心投入的热情,有甘于偿尽“各种滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外,最主要的在以下几方面加强修养,练好“内功”。一是按照“三个代表”的要求,不断加强党性锻炼,改造自己的世界观、人生观和价值观。大家都说政协机关是个清闲的部门,而办公室主任却要面对上下左右,实在是个不好当的角色,但是,这几年来,我都能按照李瑞环主席“不比不套”的要求,扎扎实实做好本职工作。
我总认为,在平凡的岗位上认认真真的做好我们的工作,就是“三个代表”的最好体现,而确确实实我也是这样去做的。二是找准位置,时刻把握自己的岗位职责,深刻认识该职位处于承上启下,对内对外“关节点”的重要作用,必须很好地承担秘书、参谋、协调、服务和联络、宣传等具体工作,作为机关的“领头雁”,我时刻提醒自己必须有高度的事业心,有强烈的奉献精神,有效的领导方法和领导艺术,有宽阔的胸怀,才能胜任工作角色。因此,我能自觉坚持为人民服务的宗旨意识,满腔热情地做好本职工作,不断探索和思考如何更好地发挥办公室的组织协调和参谋助手作用的思路和办法。充分相信和尊重班子里的每一个同志,倾听他们的意见,与机关中层班子团结一致,与机关干部团结一致。能在主席、副主席直接领导下,做好机关各办公室的工作分工,合理安排科级干部的工作,落实机关工作责任制。特别是在区政协二届一次、二次全会会务工作中,能合理安排,充分发挥机关中层班子的骨干作用和机关干部的积极作用,较好地推进了各项工作的落实。三是树立服务意识,甘为孺子牛。
“千难万难服务难,上下左右协调难”,我能克服人手少、任务重的实际困难,树立较高的思想境界和良好的服务意识,从党和人民的工作大局出发,淡泊名利,宠辱不惊,守得住清贫,耐得住寂寞,抵得住诱惑,受的住委屈,全心全意做好各项工作,在工作中感受到乐趣,在奉献中展现自己的人生价值,做到吃苦不叫苦,有难不怕难,有累不喊累,受气不赌气。
三、改进作风,提高服务水平。
一是抓好机关行政管理的规范化和制度化。按照上级要求,先后修订出台了11项会工作制度和10项机关工作制度,并汇编成册下发执行。二是落实民主集中制制度,每月通过支委会、机关办公会,对机关工作进行研究部署,机关各办领导分工明确,责任到人,调动了工作的积极性和主动性。三是机关工作人员严格实行岗位目标责任制量化管理,做到领导有议事日程安排,机关工作月初有计划,月底有讲评,专委会、联络组活动也事先有计划,按时序推进。
四是加大了与专委会、联络组的联系、协调和督查力度,以最快的速度把主席会议、会议的决定精神落实到委员之中,把委员中的社情~收集汇总,提交领导决策参考。五是到挂钩的社区调研抓落实,就区委的中心工作进行督查和指导,从中也了解基层群众的实际困难。建立政协委员接待日制度,听取了解委员对社情~的反映,认真征求他们对政协工作的意见和建议,改变以往坐在办公室x打打电话,进行上传下达,密切了党群、干群关系。六是自觉遵守廉洁自律有关规定,抓好机关后勤财务管理,抓好政务公开工作,落实机关效能建设各项规定。
四、开拓创新,推进工作成效。
我们建立了一整套激励竞争机制,推进委员落实“五个一”活动,从年初就推出了给每个政协委员“订阅一份《人民政协报》、赠送一份生日礼物(非中共委员)、规范一本学习笔记簿、分发一本政协委员手册、敬贺一张节日慰问信、编印一本委员通讯录、制作一张委员证和一个职位台”等八项措施。出台了《委员业绩通报》制度,定时把委员参加政协学习活动情况,提交提案、社情~、建议意见情况,捐助公益事业和招商引资创办企业等情况进行书面通报,对表现突出的委员还编写“委员风采”,《委员业绩通报》制度受到市政协领导的高度评价,其做法已被市政协所借鉴。今年来,我们共收集报送社情~信息64条,提交建议137条,共开展专题学习报告会2场,外出考察学习4次,各类视察调研活动34次。委员参加会议和活动的出勤率明显提高,各种会议和活动的到会率都达到90%以上,委员到会率不高的老大难问题已基本得到解决。
打铁还要自身硬,在具体工作中,本人还以自己的实际行动,带领机关干部积极参加各项中心工作,带头下基层搞调研,带头每年参加义务献血、至今已献血1200cc,参加义务劳动、带头捐资教育和公益事业。作为机关党支部书记和办公室主任,我能切实负起党建、综治、计生第一责任人责任,按照创建先进典型的要求,抓好支部班子建设、制度建设、组织建设,开展各种活动,以较高规范完善了各种创先材料,本支部今年被区委表彰为先进基层党组织。
按照区委、区政府颁发的《综治责任状》和《计生责任状》的要求,认真抓好机关综治、计生工作,建立责任制,层层分解责任到人。能结合各专委会开展的活动,抓好社会治安综合治理的视察、调研、座谈、咨询等工作。加强计生国策的宣传教育,做好工作分工、督促抓好建立健全机关干部计生花名册,落实干部独生子女优惠措施,定期扶持挂钩村的“计生三户”。抓好创建文明单位工作,使整个政协机关体现文明、卫生、简朴、向上的氛围,年初,本机关被区委、区政府授予“文明机关”。
五、存在主要问题。
1、政治理论水平还不够高,尤其对新时期人民政协理论的钻研还不够,理论指导还有欠缺。个人文字综合能力提高不快,达不到领导期望和要求。
2、服务质量不够高,机关办会、办文工作有时不够细致。
3、在政协机关呆久了,有时也出现松懈情绪。
光阴似箭,在不经意间,20xx年已与我们擦肩而过,今年也是我的本命年,对我也有特别的意义,总体来说,工作还是蛮顺利的,回顾自己一年来的工作,有喜也有忧,喜的是这一年来学到了不少经验,公司就像自己的第二个家,忧的是自己各方面的经验还比较欠缺。现将工作情况总结如下:
一、上半年主要负责与各部门之间的交接工作,部门文件资料的整理,维修产品的出入库,制作标签或序列号以及部门的日常开销等。
从下半年成立新公司起,增加了负责办理公司银行的开户,社保的开户及公积金的开户等相关事宜,及时办理好开户及员工公积金和社保的缴纳;且负责公司财务方面的工作,作为公司的财务人员,尽心尽职,主要做到了以下几点:
1.严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符的,做到及时汇报,及时处理。
2.及时收回公司各项收入,开出发票。
3.根据会计提供的依据,及时发放员工工资和其它应该发放的经费。
4.坚持财务流程,严格审核,对不符流程的发票不予报销。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理方面,财务方面的经验还不够,出现这样或那样的问题;在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
尊敬的各位评委:
我是练玉娟,女,20xx年1月出生,现任南海区第一中学计算机教师。20xx年7月毕业于华南师范大学电化教育系教育技术专业,本科学历,获理学学士学位。20xx年7月至今,一直在南海一中从事信息技术教学和电教工作,20xx年12月经佛山市中学一级教师第二评审委员会评审为计算机中学一级教师,至今已经五年,符合有关条件,现申报计算机中学高级教师资格,述职如下:
一、政治思想方面
1、本人有坚定正确的政治方向,拥护党的领导,热爱祖国,忠诚教育事业,有正确的教育思想和较强的责任心,和强烈的进取意识。能认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想,认真学习“八荣八耻”,树立正确的荣辱观;遵守国家宪法、法律,坚决同不法分子和不正之风作斗争,坚决反对腐败思想的侵蚀。
2、本人品德高尚,作风正派,富有爱心。遵守《教师法》和《义务教育法》,恪守教师职业道德。能与学校领导、同事间保持融洽协作的关系,服从上级和学校领导的工作安排,勤勤恳恳,兢兢业业,不断在工作中充实自己、提高自己。我十分注重加强师德修养,注意在遵纪守法、做人、治学、劳动等方面为学生起表率作用,用自己的言行来感化、教育学生,帮助其树立正确的人生观,使其日后成为社会有用之人打下良好的思想基础。
二、基础理论和专业知识方面
本人基本基本功扎实,博览群书,博闻强记,具有系统坚实的信息技术基础理论和专业知识,具有丰富的教育学、心理学和教学法基础理论知识,具有一定广度的相关学科的知识,并能熟练地恰当地把它们融入到信息技术教学中,开拓学生视野,全面提高学生素质。同时能较全面地猎取最新教育教学信息,掌握教育学动态,坚持有目的、有计划、有重点地进修。20xx年本人考上了华南师范大学教育技术硕士,已经进行了两年的硕士研究生学习,在教育教学理论、学科专业知识和科研能力等方面提升很大;20xx年7月参加了省教厅举办的普通高中新课程信息技术学科省级培训;20xx年8月,参加了南海区心理健康教育指导中心举办的心理健康c证培训。我一直坚持订阅《中国电化教育》、《电化教育研究》和《中小学信息技术教育》等专业杂志,利用业余时间学习新课程改革丛书、教育教学理论丛书等,不断的学习使本人的基本功更加深厚,使专业水平再上新台阶。
三、在教学、教研方面
1、本人教学能力强、水平高
我任教过9年的高中信息技术,专业知识和教学基本功扎实,教学经验丰富。在教学中,本人对课程标准、课程目标、教材都有深刻的理解,运用起来得心应手。能根据课标的要求、教材的特点、学生的特征,科学地传授知识,培养能力。能突出重点,突破难点,分析疑点,通俗易懂,语言准确、生动、流畅。在教法上,吸收各种教法的精华,面向全体学生,因材施教,启发引导,讲练结合,形成独具特色的教学风格,深受学生欢迎。
多年来,努力开展新课改实践,我的教学水平不断提高,在每学期的学生评教活动中都受到学生的一致好评和科组老师的赞赏,同时也获得不少荣誉和成绩。20xx年4月,受邀在20xx年“全国普通高中信息技术新课程教学研讨会”上讲授公开课(代表广东省去讲授公开课的只有2人,本人凭着较强的教学能力得到重点推荐),受到专家与同行的一致好评;20xx年12月,在广东省教学水平评估中承担的《多媒体作品目录页制作》公开课,被评为优质课,并得到省评估专家杜斌女士的高度赞赏,科组评分也得到优秀的好成绩;多次在学校开放日承担公开课,并获得好评。20xx年2月,教学案例《文本信息的加工与表达》获佛山市二等奖,南海一等奖;20xx年2月,教学案例《多媒体作品中的动画、视频》获佛山市二等奖; 20xx年9月,被评为南海区基础教育课程改革先进个人。我所带的班级每学年的成绩优秀率高达31%以上,合格率达到95%以上。
我指导并承担培养青年教师,我对他们给予了极大的鼓励与帮助,从不摆资格,帮助他们尽快地熟悉教学常规工作、提高教学水平。在协作、帮带过程中我毫无保留地从教学内容的组织、教学教法上、如何听课评课等环节给予指导,他们进步很快,在极短的时间内就形成了自己的教学风格,教学水平大大提高,如顾丽贤老师在20xx年优质课比赛中获得区二等奖的好成绩,并在20xx年区教学研讨课上讲授公开课,得到专家和同行的高度评价;郭小喜、陈少丽老师在20xx年的优质课比赛中获得区一等奖和二等奖的好成绩。
2、本人具有较高的教研能力
本人是教育技术专业出身,掌握了大量的开展课题研究的知识和具有较强的教研能力。在开展信息技术教科研中,我大胆创新,勇于探索。首先尝试了信息技术与课程整合,即以信息技术课程的学习为主体整合其他学科内容的学习。如把网页制作与研究性学习有机结合;把动画制作与数学、物理等学科的相关教学实例结合;把程序设计与数学知识相结合等等,学生在掌握信息技术知识与技能的同时,也巩固和加深了对学科知识的理解与掌握,甚至有可能从中得到新的启迪而获得新知。我还进行了高中信息技术课程中自主学习与协作学习的研究,基于项目的学习模式研究等,实现学生的个性化发展,培养了学生自主学习的能力,与人交流与合作的能力及应用信息技术解决问题的能力和进行创新实践的能力等。
去年我还参与了学校的重点课题“广东省中小学教学研究“”规划课题”——《校本教研活动开展和教师专业发展研究》,我的子课题是《新课标下动画制作校本课程的开发研究》,已经进行了开题及前期调研工作,现在正处于实施阶段,科研前景一片光明。在大力开展教科研活动的同时,我还认真总结教研、教改经验,积极撰写教学论文。20xx年1月,论文《在新课标下的程序设计教学》获广东省二等奖、南海二等奖;20xx年3月,论文《问题教学法在高中信息技术教学中的应用》获南海二等奖;
3、本人辅导学生创作作品的能力强
在精心组织好课堂教学的同时,我还积极开展信息技术校本课程活动。多年来,我开设了《flash动画制作》校本选修课程,长期负责高一高二两个班学生的flash动画教学和动画作品制作的辅导。在我的努力下,有多个学生的作品在省市区获奖。20xx年10月,我辅导的动画作品《天堂草》(作者:唐龙)获20xx年“第七届广东省中小学电脑制作活动”(高中组电脑动画)二等奖;20xx年6月,我辅导的动画作品《生生不息》(作者:黎婉琦)、《天堂草》(作者:唐龙)和《愚公一家亲》(作者:范炎芬)分别获南海区一等奖、一等奖、二等奖;20xx年1月,我辅导的动画作品《细菌安家记》(作者:黎婉琦)和《环保小卫士》(作者:梁绮婷 罗志萍)分别获南海区三等奖、优秀奖。
三、在电教工作方面
学校的电教工作,主要是制作课件、网页,培训教师、教师电脑维护、电脑室的日常维护等。电教工作虽然烦琐,但我毫无怨言,尽自己的能力去完成,为一中的信息化发展贡献自己的微薄之力。
为了提高教师们的计算机水平,经常负责每周两晚的教工电脑培训课,讲授一些常用的工具软件,如photoshop、authorware、flash、frontpage等,现在每位老师都能自己独立制作课件,每位老师都有了自己的个人主页,为一中教育信息化的不断发展创造了充足的条件。
我还经常运用自己的专业优势,开设教工业务学习讲座,如《信息技术与学科整合》、《问卷的设计与量化统计》、《专题网站的设计》、《如何开展行动研究》等等,不断提高教工们的业务水平。
我对工作有极大的热情和奉献精神,能积极投身于南海区教育信息化发展的热潮。
20xx年12月,网络课件《多媒体作品中的动画、视频》获广东省三等奖;教学网站《高中信息技术学习网》获南海区二等奖; 20xx年9月,被评为南海区先进教育工作者。
四、班主任工作方面
在班级管理工作中,我讲究工作方法,重视培养学生干部,充分发挥每位学生在班级管理中的作用,培养他们的自治、自理能力。推行量化管理、全员参与的班级管理制度,树立正确的集体舆论,加强学风、班风建设。关注后进生,对他们进行耐心细致地思想教育,发掘他们的闪光点,及时进行表扬鼓励,充分保护他们敏感脆弱的自尊心,给他们改正错误的机会。加强家校联系,共同做好后进生的思想、心理辅导工作。
如我班的曾x x同学,入学时成绩不错,但后来暗恋本班一位男同学,经常无心学习,上课开小差,晚修人到心不到,致使成绩一落千丈,我发现这种情况,经常找她谈心,象朋友、姐姐般地关心她,帮助她,纠正她的错误想法及不成熟的思想,后来她意识到自己的错误,发奋学习,在高考中,取得较好的成绩,考上了湛江师范学院。
在我的努力下,我所带的班级班风正、学风好,后进生转化率高,学生在各方面得到良好发展,培优转差成绩显著,多次被评为优秀班集体和红旗团支部。上学年所带班(113班)在学校各项文体活动中取得突出成绩,在学校第十届体艺节上一举获得入场式最佳创意奖、田径比赛第一名、文艺汇演第一名。
五、业绩方面
时间 获奖或荣誉名称 授予单位
20xx.6 论文《个人网站<信息技术新快网>的设计与制作》 获佛山市三等奖 佛山市教育局
20xx.6 个人网站《信息技术新快网》获佛山市"联想杯"教师个人主页三等奖 佛山市教育局
20xx.4 受邀在20xx年"全国普通高中信息技术新课程教学研讨会"上讲授公开课 教育部基础教育课程改革研究中心
20xx.9 被评为南海区基础教育课程改革先进个人 南海区教育局
20xx.2 教学案例《多媒体作品中的动画、视频》获佛山市高中信息技术优秀教学案例评比二等奖 佛山市教育局
20xx.3 论文《问题教学法在高中信息技术教学中的应用》获南海区二等奖 南海区教育局
20xx年12月 网络课件《多媒体作品中的动画、视频》获广东省三等奖 广东省教育厅
20xx年12月 教学网站《高中信息技术学习网》获南海区二等奖 南海区教育局
20xx年12月 论文《在新课标下的程序设计教学》获南海区二等奖 南海区教育局
20xx年2月 教学案例《文本信息的加工与表达》获佛山市二等奖,南海一等奖 佛山市教育局
南海区教育局
20xx年9月 被评为南海区先进教育工作者 南海区教育局
20xx.12 在广东省教学水平评估中承担的《多媒体作品目录页制作》公开课,被评为优质课 南海一中
20xx.1 论文《在新课标下的程序设计教学》获广东省二等奖 广东省教育学会
以上是我任中教一级职称期间的述职报告,希望我能顺利通过评审,成为一名具有中学高级职称的教师,我将以此为契机,更加努力更加自信地投入工作,继续不断地完善自己的能力结构,提高自己各方面的水平,全心全意做一名无愧于时代和国家的合格的人民教师。
尊敬的的各位领导,各位同仁:
大家好!感谢领导们给了我这么一个机会,现在我来做一下过去一年来我工作报告。请领导们指正。
当前形势下,我局工作业绩比上年有明显的进步,在领导高瞻远瞩的战略只因指导下我所发展日益突出,近年来我所在开拓国外市场方面下足了功夫也取得了显著的效果,目前我们在国外有着为数众多的项目,在香港也有自己的分所,时代的发展证明了领导们独到的战略眼光,相信在领导的指引下我们会做的更好。
但是进步的同时我们也明显的看到基层有些问题依然比较尖锐突出,甚至已经成为提高核心竞争力的一块绊脚石,为此本人这篇述职报告将涵盖平时工作中面临的一些问题进行分析总结,同时对自己工作中的一些不足提出批评及改进的方法。
一、工作职责的导向问题
职责的导向问题是任何一个企事业部门的核心问题,一来这关乎着整个部门的内部文化内涵,二来直接影响平时工作的核心竞争力,抓好职责问题就等于提高了核心竞争力。为此我们看到:如何有效落实所里的指示,并依照指示精神真正从内部做好这个大文章已经关乎到了我们工作的方方面面。下面我将全面的依依阐述一下我们工作过程中的各部门职责导向,这对于我们进一步提高工作业绩会有所帮助。
1、财务部
财务部拥有统筹监管财务的职能,是单位经济数据指标的直接体现者,在平时工作中要注意以下几点的有效落实:
首先,在工作过程中对工时表的把握即:工时表的收取、汇总以及上报工作的顺序进行。其次,外勤负责人要做好外勤明细统计工作进行汇总然后上报外勤,对所有员工做到分发有序的目的。第三,对上报的差旅费发票和明细进行初审由外勤负责人上报,整理好后由主任复审最终对所有上报人员分发。第四申请项目编码问题要做到明而有实。对于开取发票或支票,领取员工工资卡等要加大力度做到公平公正的原则。
2、人力资源
人力资源部负责单位所有关于人才人力的工作,其意义性非比寻常,为此应该正确认识在工作中的一些实际问题做好以下本职工作:
首先对新入职的员工要做到及时分发办公用品,同时将所里的规章制度及时向新员工说明,其次为了员工的利益着想,在工作过程中要督促新员工在入职次月办理社保等事宜.
3、客户部
客户部是我所与客户进行交际的桥梁,是我所业绩提升的的纽带,客户部的工作好坏直接关系到我所的业绩水平,因此客户部对我所的贡献意义非凡,为此客户部应该做好以下几点工作:
在工作过程中及时做到约定书的签字及盖章流程。并且员工要充分认识客户部的重要性,做好对客户的联系力度,以体贴化的服务争取得到客户的青睐。同时做好回访的准备工作,为招来回头客做好扎实的基础。
4、行政部
行政部是单位行政部门,负责审批平时行政方面的各项事务,对于员工以及单位的稳健发展有着重要意义,行政部门应该具备以下职责:
行政部门应该在日常的工作中保持力度,申报、领取每个月的办公用品,对于损坏的物品做到明确的统计。同时对每天的信件登记、领取、分发,并且及时上报每个月的工作动态工作中面临的问题,
5、it部
在信息决定成败的今天,我们行业的发展越来越依靠信息,信息的重要性不言而喻,我单位it部是信息的主管部门,是单位与外界沟通的桥梁,所以it部应该把握好以下几个基本职责:
全面做好网络方面工作,如电话有问题it部应在第一时间加以解决。同时以良好的业绩做好宣传的工作,再者工作过程中要提高力度保障内部网络的畅通,以保障日常工作的需要。
6、质监部
质检部是我单位的质监部门,对于单位的外在形象的保持做出了相当大的贡献,为此质监部应再接再厉,做好与部门职称相应的工作:
要本着负责任的态度对永久性档案实施有效的整理与管理,确保能够随查随到。
二、自我认知及对我所的一点建议
上面说了我们的职责问题,现在我就本人最近工作中的体会及认识到的不足提出应该改进的方法,首先我对自己的不足提出自我批评与检讨(此句重在起到表率作用),在平时的工作过程中我意识到了:虽然我只是部门秘书,但是工作过程中我们也是参与者,甚至有时还会直接面对客户。平时的工作使我意识到了几点不足,为此我也对自己的这几点不足制定了相对有效的解决方法,同时这也是我对我所发展的一点建议。
1、语言问题
语言问题是我现在一个很大的问题,同时相信也是很多人面对的一个难题,本着××单位的理念,同时也为了与国际接轨,我认为我们有多学习一门语言的必要,一来这可以减少一份沟通的烦恼,二来对××单位的整体形象的提高也有促进作用。
2、专业知识
专业知识是任何单位保持核心竞争力的保障,虽然我从事的工作与其他人比起来对专业知识的要求没有那么苛刻,但是有些时候我们也会参与到一些其他部门的工作当中,比如说与客户直接洽谈,这就需要我们必须拥有扎实的基本功,工作的这段时间我意识到了,我们应该丰富我们的专业知识。
3、工作的细致性
时间决定积累,细节决定成败,工作中的心态问题是一个很重要的问题,摆正好良好的心态将有助于我们更好的适应这里的环境。本人刚入职时,在工作过程中有时会心里失去头绪,这也对工作的进行造成了一定的影响,我想这也是很多新员工所面对的问题吧。对于这个现象我发现只有树立正确的心态才能有所缓解。所以在平时的工作过程中我们不能马马虎虎,做什么都要扎扎实实,保持先进的思想作风,这也是我的一点见解。
4、内部文化素养的提升
任何一个有作为单位都拥有着强大的内部文化内涵,这就好比是企业文化对企业的内涵。来这已经三年了,三年的发展我见证了我所的高速发展,同时也见证了时代进步的气息,当然在内部文化素养方面我们做的还有些不够,所以这是我提出的第四个建议,那就是我们在工作过程中要时刻从员工的眼光考虑问题,如平时进行一些户外运动,体育比赛等等,这样可以使员工得到充分休闲的同时增加他们的友谊,这对于塑造更加和谐的××所将具有至关重要的意义。
三、总结发言
我们单位是一所以个人工作成绩为主要评价业绩的单位,工作中的各个部门各个员工都与业绩有着千丝万缕的联系,为此我建议,在平时的工作过程中我们要时刻保持与我们职称相应的先进作风,狠抓落实所里的指导指示精神,任何一个员工都有维护我所形象与荣誉的职责。在平时的工作进程中我们任何人都要树立起传达所里通知指示的义务,都有根据部门情况落实是职责。对于当前每个月要报外勤,差旅费实施的没有力度,为此应该本着以人为本的理念,对那些没能领到报酬的职工给予补偿。
在考核方面应尽快配合人力资源完成年度考核,同时年审的时候要保证基本上每天能帮大家订晚餐,做好大家的后勤工作,事实证明良好的内部组织关系有助于部门或者企业的长远发展,而做好员工的工作是做好内部组织关系的重中之重,我们应时刻保持先进的思想作风以及和谐共处的稳健步伐,也只有这样才能实现我所更大的辉煌。三年来风风雨雨,三年来坎坷峥嵘,工作中的困难没有打到我,反而更加坚定了我的决心,我会更加努力的工作在这片理想的土地上,因为这是我一直以来追求的理想的港湾,站在这里我相信,我所的前景会更加美好,因为我们拥有充满智慧的领导,他的眼光高瞻远瞩,我们拥有刻苦拼搏的员工,他们有着至高的信仰追求,我们会团结一起为了心中的那片美好的港湾继续奋斗,相信我们公司未来的发展会更强大。谢谢。
我于20xx年12月从调至xx镇政府工作,次年x月经大湖镇第十四届人大一次会议通过,正式当选为xx镇副镇长,20xx年x月被中共xx县委任命为xx镇委委员。五年多来,在xx县委县政府的正确领导下,不断加强自身的政治理论学习,增强“立党为公、执政为民”的理想信念,立足xx镇实际,结合分抓的线条工作,按时完成镇委镇政府派给的各项任务。回顾自己近几年来,各方面的工作情况、查找出的问题和下步工作思路,报告如下:
一、坚持政治理论学习,增强党性修养生
通过自学和参加镇委中心组,认真学习党的xx大和xx届四中全会精神,学习在全党深入开展学习实践科学发展观讲话和学习《廉政准则》,不断加强党性修养,牢固树立共产主义的坚定信仰和对中国特色社会主义的坚定信念。
二、坚持求真务实,不断开创工作新局面
调xx镇工作之后,镇党委、政府给予我高度的信任和支持,让我分管计生办、农业办、经济办的工作。晋升常务副镇长之后分管线条作了调整,分管计生办、农业办、民政办、文教卫、机关工作。不论分管那些工作,我始终保持干事创业的热情和攻坚克难的斗志。在日常的工作中,严格对线条各办的管理,倾听各部门干部、职工的意见,鼓励部门同志大胆开展工作,对工作中出现的难题,主动帮助解决,从不推卸责任。在与部门同志的沟通中,做到大事讲原则,小事讲风格,小节不计较,努力营造团结和谐的工作氛围,有利地促进各项工作健康、稳定的开展。在镇委书记、镇长的正确领导下,在大家同志的共同努力下,我镇、xx年度被评为计生先进集体,xx年本人被评为计生先进个人。
三、坚持以人为本,努力为群众多办好事实事
从踏入工作开始,我就将xx镇作为我的第二故乡,认真、用心去做好每一项工作,经常到驻队农户了解情况,交流谈心。在xx年“”主题实践活动和x年开创“”活动中,以实际行动,融入到人民群众中去,为所挂驻村的农户捐资和帮助贫困户解决一些实际困难,尽其所力为群众多办好事实事。维护村民权益,x年调处xx村民承包林地纠纷和xx村委违规发包土地及“养殖公司”承包地纠纷;xx年调处xx村咸水入田,失收赔补,配合书记、镇长,成功平息了矛盾,杜绝了恶性事件发生,维护了群众的合法权益,创建了良好的法治环境。xx年我镇被评为维稳先进镇。在这些事件的处理过程中,使个人的组织协调能力得到了充分发挥,也得到领导和同志们的肯定。
四、坚持廉洁自律,树立公道的良好形象
多年来,我奉行勤政廉政,干净干事的原则。从不摆弄权利收取钱财,工作扎实,不追求名利,做事公正,不计较个人得失。自觉遵守国家的法律法规、党风廉政建设和各项规定,严于律己,洁身自好。不论在种粮直补、渔船油价补贴还是其他事情中,做到实事求是,不讲情面,严把好原则关,如实上报,按实发放,杜绝违规事件发生。坚持以身作则,做干部职工的表率,从不大吃大喝,更不讲排场、比阔气,作风正派,时刻以党员身份严格要求自己。
五、存在问题
回顾四多年来,虽然在各方面取得一定的成绩,但是对照上级的有关规定,还存在一些不足。
(一)学习方面。政治理论学习还不够深入,只满足于浅偿即止。显出自己的思想作风建设还不够扎实。既缺少对理论性著作的学习,又缺少对新领域和新的农业科学知识的深入研究,更缺乏理论联系实际的学风。
(二)工作方面。一是工作主动性不够强,对于协助分工的工作怕越位,怕领导有异议。二是深入做细致的思想工作还不够,对一些工作急于求成,对线条的负责同志管理较严。三是创新意识还不强,只按本分做好工作,缺少开拓性和创新性。
(三)修养方面。性修养和个人性格的锤炼有待进一步升华,有时说话做事由着性子来,不注意讲究方式方法,往往采取简单化的工作方式,缺少对复杂事情的研究,工作的热情伴有着简单和急躁,工作质量要求高有时会伤及同志感情。
六、努力方向
在今后的工作中,我打算从以下向个方面加以改进。
第一思想作风和学风方面。不仅要加强政治理论的学习,还要加强对科学文化知识、当代经济知识、法律知识、网络知识的学习,拓宽知识面和视野,启迪思维。通过学习,不断更新观念,树立正确的世界观、人生观和价值观;通过学习,提高理论素养和文化素养,提升自己的内在素质;通过学习,增强工作能力,以便更好地实践全心全意为人民服务的宗旨。要在加强学习的同时,注重学以致用,以科学的理论武装头脑,以丰富的知识指导实践,做到理念有创新、工作有突破。在日常工作、生活中,时时处处以一名共产党员的标准严格要求自己,以《党章》规范自己的言行,保持良好的精神状态和工作热情。用“三个代表”思想指导世界观改造,积极抵制各种腐朽思想的侵蚀。关心群众,联系群众,密切干群关系,调动工作积极性。要做到“四自”即“自重、自省、自警、自励”;“五慎”即“慎独、慎微、慎始、慎终、慎情”。
第二工作作风方面。把重实际、说实话、求实效,作为一切工作的出发点。不论我处在什么岗位,都要强化全局观念和发展意识。从全镇经济发展的全局出发,认识、分析和思考、解决问题;紧紧抓住发展第一要务不放松,抢抓机遇,扎实工作,真正做到聚精会神搞建设、一心一意谋发展。要坚持抓重点、抓关键、求突破。始终坚持以科学发展观统领自己的工作,在工作中,要求自己敢于寻找重点,精于抓住关键,善于实现突破,将工作做到点子上,功夫花在关键上,措施落在突破上,力求在工作上有新突破,上新台阶。树立正确的政绩观和价值观,始终坚持实事求是,不务虚功,不图虚名,反对任何脱离实际,弄虚作假的行为,扑下身子,脚踏实地,扎扎实实地抓好每一件事,干好每一项工作,确保每项工作落到实处、收到实效。
第三生活作风方面。始终牢记“两个务必”,牢记在中纪委第七次全体会议上发表重要讲话时强调的“八要”,时刻提醒自己,不论是在做任何事情、在任何情况下,都要做到谦虚谨慎,戒骄戒躁,勤俭节约,艰苦奋斗。在生活中,注重提高自身修养,努力做到生活正派、情趣健康,讲操守,重品行,注重培养健康的生活情趣,保持高尚的精神追求。
以上发言有不妥之处请大家批评指正。
各位首长:
我叫××*,属于××*部队,我是20xx年入伍的一名新兵,虽然入伍时间仅仅只有一的,但是我到部队后认真开展政治理论学习,熟悉本职业务,积极履行职责,在今年的业务工作中充分发挥主观能动性,团结同志,摆正位置,虚心好学,在领导的教诲和同志们的帮助下我感觉自己在政治上是清醒的,理想信念是坚定的,工作作风
是深入扎实的,贯彻执行上级的命令指示态度坚决,自身要求比较严格,有较强的事业心和责任心,从而较好地发挥了一名基层党员骨干的作用。现将我在部队这一年的工作情况汇报如下,请与评议。
一、认真打牢理论基础,保持政治上的清醒和坚定。
我认为理论是实践的先导与指南,在工作中,我能够注重政治理论的融会贯通,深入学习邓小平理论及其新时期军队建设思想、“三个代表”重要思想,切实运用所学理论知识指导工作的开展与实践,注意时刻用“三个代表”重要思想来规划和检验工作,时刻要求自己在思想上、行动上与中央保持高度一致。
二、掌握熟悉本职业务,摆正位置,踏踏实实干好本职工本
我作为一名基层党员,能坚持学习,认真研读党的理论著作和“三个代表”思想,不断用先进的理论武装头脑,在思想上找差距,努力提高政策理论水平,提高思想道德素质和政治鉴别力,牢固树立正确的世界观,人生观,保持政治上的坚定性和思想道德上的纯洁性,坚持以“德”为重,以“诚”求信的原则,始终摆正自己的位置并保持宁静淡泊的心境,坚持原则,公道正派。平时工作中能认真领会政策精神,主动为领导决策当好助手作好参谋,积极为单位建设提出合理化建议。认识到自身存在的诸多不足与欠缺,我觉得不加强业务知识的学习就无法胜任工作要求,就无法达到新时期军人应该具备的素质,就会辜负组织上的信任领导的期望,所以,我坚持学以治用的原则,在较短的时间内掌握了工作开展中必须具备的基本素质要求,适应了工作需要,为圆满完成上级交给的各项任务,奠定了坚实的理论基础。
三、积极履行自身职责,注重工作作风的培养
我个人敬业精神比较强,坚决贯彻领导的指示精神,注重吃透上情、准确把握本单位实际,动脑子,用心思,切实增强工作的针对性、有效性,确保上级指示精神得以贯彻。每当领受任务时,都能够充分发挥主观能动性,坚决服从、尽快落实,从不马虎。躬身实干,善始善终,在完成上级交给的各项任务过程中,能不顾个人得失,珍惜集体荣誉,坚持个人服从组织,用良好的形象感染和带动其他同志干好工作;坚持实事求是的原则,大胆工作,敢于碰硬;坚持从敏感问题、棘手问题入手,树立起了严谨的工作作风。作为一名基层党员,我能牢固树立为官兵服务的思想,帮助他们解决现实问题。并把解决思想问题和解决实际问题结合起来,把耐心教育与严格管理结合起来,多做得人心、暖人心、稳人心的工作,真正让战士们感受到部队大家庭的温暖。
四、注重道德情操的培养,自身要求比较严
如果说一个人能力的不足,可以通过自身人格的感召力去弥补,那么人格上的缺陷将是致命的,为此,我自觉地用条令条例规范自己约束自己,要求战士做到的自己首先做到。工作中,敢于正视自己的缺点、弱点和错误,能够经常反省自己在工作中存在的问题和不足,平时能够积极开展批评与自我批评,努力做加深感情的有心人。坚持做到团结同志,以诚待人,不搞背后小动作,不搞小团体,胸怀坦荡,从不说有害于战士团结的话。
自xx年11月,我荣幸地被嫩江中学选举为农场职工代表后,深感肩负的责任和重担,无时不刻鞭策、提醒我既是一名教育工作者,更是一名要为群众讲实话、做实事的职工代表。在工作中要时刻起到模范带头作用。
一、加强思想学习,提高自身素质。
加强政治理论学习,着力提高思想政治素质,以“三个代表”重要思想武装头脑,忠诚于人民的教育事业,模范履行义务,能全身心地投入教育事业,具有良好的职业道德,为人师表,并能为教育事业做出自己应有的贡献。作为一名教师,我认为最重要的是要全身心地投入去教育和影响学生,做一名合格的“传道”者。在学生成长的过程中,老师对学生具有终身影响力,因为老师伴随着学生身心的成长,亲历学生成长的每一个环节,在学生的成长过程中打上深深的烙印。因此,我具有强烈地要发展学生、发展自己、发展学校的紧迫感、责任感和使命感。对学生既有严格的管理,又有耐心细致的思想工作,尊重学生的人格,尊重学生的权利,在教育过程中得到了学生、家长、同行的高度认同,也与学生结下了深厚的情谊。同时也在教育过程中收获了喜悦与快乐。
二、做一名领导放心、学生信任的班主任。
担任班主任期间, 能够坚持正面教育,大胆从心理素质方面探索德育教育的触发点,关心学生,爱护学生,言传身教。在此期间,几乎每天都下班辅导,与学生谈心。无论在课堂上,还是在课外,总能一直奉行一个准则,就是在鼓励优秀生的同时更多地偏爱后进生,给他们以各种捕捉成功与欢乐的机会。因此,在转化差生、扭转班级学风上我做出了突出的成绩,德育工作受到学校领导的肯定。在班级管理中,能以身作则,师生关系融洽,工作耐心细致,能充分发挥班干部领头羊作用,让学生自己管理自己。能重视德育基础规范教育,教育学生为人要诚实守信,做事要有责任感,对待学生坦诚而不鲁莽、关心而不骄纵、信任而不包庇,因而在学生当中树立了良好的师长形象,使学生"敬而亲之"。长期的班主任工作,让我在德育管理方面形成了一些独特的方法,管理水平也不断提高,由于注意德育渗透和学生心理疏导,家长密切配合,因此班级班风好,学风也好,学校布置的各项工作在年级中总能走在前面,出色完成。
三、钻研业务,做一名出色的教师。
教育工作随着经济工作不断深入发展在不断地提高工作要求,自己需要不断学习充电;另一方面注重理论联系实际、注重调查研究,做到在实践中提高自己的真才实学。教学上,我全情投入,孜孜以求,精益求精,从不上无准备的课。注重学生良好习惯的培养,注重学生基础知识的积累,努力帮助学生把知识转化为能力。我所任教的班级,成绩有较大幅度的提高,获学生、家长、同事和领导的认可。
回顾这一阶段的工作,学校给我提供了各种锻炼的平台,领导和同事给了我很多支持、帮助,让我在各方面都取得了较大的进步。我会更勤奋地学习,以更加饱满的工作热情,更灵活、有效地开展工作,投入到教书育人的宏伟事业中。
各位领导、各位居民朋友:
大家好!非常感谢大家在百忙之中抽出专门时间参加我的述职述述廉报告会,我叫张,xx派出所xx村驻区民警,现年42岁。我负责的辖区地处卫星城东南角,由一个行政村和一个居委会的13个平房大院组成,共有房屋院落1211个,出租房屋774户,2322间,辖区内安全防范力量共176人(治保积极分子120人,治保巡逻队56人)。一年来,我严格按驻区民警工作职责,认真落实市局、分局、派出所以及属地政府、街道的工作部署,以忠诚、为民、公正、廉洁的人民警察核心价值观为指导,始终坚持理性、平和、文明、规范的执法理念,自觉践行爱国、创新、包容、厚德的北京精神,在各居委会和广大社区群众的鼎立支持下,比较顺利的完成了各项工作任务,本着大事不出,小事也不出的工作目标,以服务社区群众为基础,以压住发案为手段,以创建平安社区为目标的工作思路,针对辖区特点开展工作。下面,我结合一年来的工作情况,述职如下:
一、上年度述职述廉中群众意见、建议办理和整改情况
在20xx年底的述职述廉中,共收集整理群众意见建议10条2类,主要涉及有:
1、辖区内的入室盗案件时有发生。
针对此情况,我认真疏理了去年的案件,针对此类警情,所领导高度重视,年初3月份,副所长高松专门就此类警情组织社区民警分析研判,制定具体方案,在所领导的支持下,经过多方协调沟通,组建了由20人组成的夜间治安巡逻队;由15人组成的白天治安巡逻队;由12人组成的重点部位巡逻队,通过今年的努力,此类警情已得到有效控制,20xx年全年我辖区入室盗案件同比下降近40%。
2、社区内出租房屋存在底数不清、居住人员身份登记不及时的问题。对于这个问题,今年已经得到彻底解决,解决的主要途径是整合社区内专职力量通过入户核实,到目前为止我辖所有出租房屋和流动人口掌握情况已达到100%。
二、在驻区开展警务工作中,为解决影响群众安全感的突出问题而采取的主要措施及成效
影响群众安全感的的问题涉及方方面面,大到各类刑事案件,小到群众的日常生活,每年夏季的入室盗窃案件是影响群众安全感的突出问题,试想,我们睡一夜后发现自已家被盗了该是多么可怕的事情,为压住此类案件高发,我通过整合四支队伍,加大社区内的巡逻防控力度,将社区内的巡防队伍、重点部位巡逻队、流动人口管理员队伍,治安志愿者队伍有机整合,合理分工,形成了全方位、全时空的社区治安防控体系,通过努力,今年的入室盗窃发案明显下降,进一步维护了辖区良好的治安秩序。
三、了解掌握社区居民需求情况,为群众排忧解难、服务群众、做好事、办实事和对辖区群众的意见建议办理情况
群众期盼的,就是我们该办的,哪里有群众的需求,哪里就有社区民警的身影,方便群众、服务群众,为大家提供便利的服务是驻区民警密切联系群众的主要途径,我始终把方便群众,服务百姓做为自己工作的出发点和落脚点,今年以来具体做了以下几方面的工作:
1、驻区警务站的建成和投入使用,为服务社区群众提供了依托平台。依托驻区警务站的建成和投入使用,利用警务站良好的硬件设施条件,我们设立了对外服务窗口,附近的居民可以方便的办理相关法律咨询、报警求助、暂住证办理等相关服务,同时,我们设立了24小时值班制度,随时做好为群众提供服务的准备。一年来,驻区警务站共受理群众报警求助100多件次,解决纠纷25件,帮助困难群众16人,为流动人口办理暂住证1000多人,解答群众各类咨询500多件次。同时,我们在警务站设立了专门的意见箱,随时接受群众对我们工作的监督,一年来,我们共接受群众意见建议6条,解决6条,共接受各类表扬信10封,接受锦旗18面。借此机会,我也向为建设驻区警务站给予全力支持保障的天宫院街道办事处、黄村镇政府以及广大社区群众表示衷心的感谢。
2、通过建立三级联动长效工作机制,以用好“四支队伍”为切入点,全力服务社区群众。
简单表述:三级是指三个单位,即:村(居)委会、出租房主、警务工作站,联动就是遇到问题同时工作,长效机制就是把这种工作模式长期坚持好。四支队伍:一是重点部位巡逻队,二是白天、夜间巡逻队伍,三流动人口管理员队伍,四是群防群治队伍,通过这四支队伍的全面整合,充分调动了大家的工作积极性和主动性,各类案件明显下降,群众安全感和满意度明显提升。我的具体做法是主动牵头,联合辖区村(居)委会一起进行入户走访,这样做的好处一是门好进,脸好看,情况基本熟悉,氛围和谐融洽,居民容易接受,二是了解掌握情况准确、全面,两家一起,每人随便问两句,情况基本就了解清楚了,避免一个人问的太多招人烦;三是遇到一些矛盾和纠纷容易得到及时解决,省去了再通气、沟通、协调的环节,能切实为老百姓解决实际困难;四是安全,万一遇到个别不讲理、不配合的住户,两个人一起相互也有个照应。通过这种形式的入户走访,不但能拉近与社区居民的感情,帮助广大居民解决实际困难,更能详实的了解掌握各种情况,做到底数清、情况明,能够更准确的判断、分析、解决问题,做起工作来更有针对性和有效性,一年来,我们共入户走访1000多户,进一步掌握了辖区实有人口情况;化解矛盾50余起,解决群众求助类问题200余件次。
3、时刻把保护群众的生命财产安全做为工作的最高准则
我始终把预防重大治安灾害性事故做为维护社区安全稳定的基础,俗话说:水火无情,所以,在事关辖区水电气热等基础设施和关乎辖区百姓安全的重点部位是决不能发生任何问题的,一旦出现问题后果将不堪设想,为此,我始终把对重点单位的安全检查做为平时工作的重中之重常抓不懈,本着坚决不放心的态度去落实各项安全制度,做到平时检查盯问题,发现问题盯整改,改正不好盯处罚。为了防止发生火灾事故,我对社区内的各个部位进行全面的火灾隐患排查和整治工作,通过前期摸排,拉账单,到后期的整改、处罚等方法,共消除各类安全隐患20余处,处罚3家,拘留2人。极大的消除了社区内的各类安全隐患问题。
四、工作中本人是否存在吃、拿、卡、要,收受礼金等影响公正廉洁执法的情况
在这个问题上,我的回答是没有。之所以这么肯定的回答有我的想法,在此我也向各位领导和广大居民朋友做一个简单的思想汇报,其一,公正廉洁执法是对警察的基本要求,只有这样才能实现社会的公平正义,如果在工作中存在吃、拿、卡、要,收受礼金等现象,势必会造成公平正义尺度的倾斜,伤害的人民群众的感情和自已在群众中的威信。我就住在咱们社区,如果大家用另一种眼神看我,我觉得不值,所以我的总结是唯有身正才能长久。其二,警察是一份工作,一份职业,服务群众是我份内的本职工作,如果在工作中存在吃、拿、卡、要,收受礼金等现象就背离了人一名警察的基本准则,一方面会失去组织和群众对我的信任,严重的还有可能丢掉这份工作,而我有自己的一份工资收入,虽然不富有,但养家糊口是没有问题的,而如果反其道而行之,有可能连这份工作也没有了,所以我的总结是我的个人利益在我的工作之中,只要干好工作,利益自然在其中。在此我也向各位领导和广大居民朋友表态,我会一如既往的做好、做实、做长久,也请大家监督我的言行。
五、宣传市局民意主导警务思路,下一年度做好辖区警务管理工作的思路和设想
市局民意主导警务的工作理念是新时期首都公安警务创新发展新的模式,是首都公安打造最安全城市,最廉洁警队的基础。按市局总体的工作部署,我们社区从20xx年1月1日起正式实施社区民警驻区制,三年多来,我们始终坚持以民意为主导,在“民意主导警务”理念的指导下走群众路线,实实在在地围绕群众反映强烈和关注的问
题,问需于民、问计于民,收到了良好的社会效应。明年,我们将继续深化创新社区民警驻区制模式,细化工作标准,真正实现“民生引领警务、警务践行民生”,的警务创新之路。具体目标:
一是进一步强化社区防控工作,以用好社区“四支队伍”为重点,
努力实现社区可防性案件零发案,其它刑事、治安类案件下降50%的目标。二是深入开展问计于民“大走访”开门评警活动,通过多形式的警民互动,广泛征求群众的意见和建议,着力整改社区警务工作中存在的不足和薄弱环节,实实在在地帮助群众解决实际问题,根据群众提出的意见和建议,有针对性地改进工作,进一步增强群众工作实效。三是以社区网格化管理为切入点,进一步细化工作标准,加强社区出租房屋、流动人口工作的管理服务工作。四是以社区警务工作站为平台,强化便民服务功能,让驻区警务室成为了社区工作的”落脚点”、掌握社情民意的”信息点”、处理治安问题的”执勤点”、为民排忧解难的”服务点”,真正实现社区“发案少、秩序好、群众满意”的目标。五是以建设六型社区为引领,以密切联系群众为保障,在净化社区良好治安环境上下功夫,从我做起,带领社区党员加强学
习,自觉践行北京精神,形成警民联手,共创平安社区的良好局面。尊敬的各位领导,各位居民朋友,以上是我今年向大家所座的的述职述廉报告,不足之处,请大家批评指正。同时,真心的希望大家能对我的工作提出意见建议,以便于我在下步工作中加强和改进。最后,再一次对大家一年来一如既往的支持、关怀和帮助表示衷心的感谢。谢谢大家!
xx派出所xx村
报告人:张
20xx年1月18日
各位领导、各位同事:
大家下午好!
现在我就申报高级讲师职务向领导及同志们作思想和工作汇报。
一、个人基本情况
我叫,现年53岁,中共党员,本科学历,现任我校语文教师、语文学科组长。曾被评为市优秀教师,两次被评为市卫生系统优秀共产党员,多次荣获校先进工作者、优秀共产党员、优秀教师、模范班主任等荣誉称号。20xx年晋升为讲师。
二、政治思想及表现
本人能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观,坚持四项基本原则,拥护社会主义制度,思想上、行动上同党中央保持一致。忠诚党的教育事业,做到教书育人,为人师表。三十年立足讲台,以春蚕吐丝、蜡炬成灰的无私奉献精神,恪尽职守,爱岗敬业,一生与书为伴,诲人不倦。遵守劳动纪律,以招之即来、雷厉风行、任劳任怨的工作作风和良好的职业道德、强烈的责任心赢得历届校领导和全校教职工的普遍赞扬。
三、教学工作
在教学方面,本人能够独立承担一门以上课程的教学工作,并认真钻研教材,研究教学大纲,设计教学方案,根据不同专业学生的实际需要和接受能力因材施教。对于护理专业,则以扩大其知识面和激发其文学兴趣为主,其他专业则以提高阅读分析能力和写作技能为主。对于汉语基础稍差的xq籍同学则以慢进度,多重复,细梳理,勤诵读为主。课下及时了解同学们的思想动态,倾听他们的意见,耐心辅导他们学习中遇到的各种问题,给他们传授正确的读书方法和治学途径,精心细致地批改他们的作业,切切实实提高他们的语言文字水平。多次以公开课的形式对赴外地实习的学生进行基本功训练,收到良好效果。教学综合考评多次名列全校参评教师的前百分之三十。
多年来,我先后讲授过《语文》、《医古文》、《医学写作》等课程,并积累了较为丰富的教学经验。每年的授课学时多在四、五百节以上,最多时超过700节。
四、教科研工作
作为一线教师,本人努力争当一个科研型、学问型教师,边教书边研究。授课之余,积极投身教科研工作。任讲师以来,先后在cn杂志上发表论文六篇,在各类报刊发表知识小品和科普文章近百篇。
1、一文刊登于20xx年9期《教育》上。
2、载于20xx年12期《教育》。
3、载20xx年8期。
4、载20xx年12期《天地》。
5、刊于郑州大学20xx年9期杂志上。
6、刊登在山东曲阜师范大学《现代语文》20xx年第5期。
7、20xx年,由国家级出版社出版了一书,20余万字。
8、一文荣获20xx年市教育科研优秀论文一等奖。
此外,本人指导的学生在全国第五届中职校“文明风采”征文比赛中获得三等奖,在河南省第二届中职校”文明风采”征文比赛中获得优秀奖。
五、其他工作
本人虽为专职教师,但在繁忙的工作之余,还积极承担了学校领导安排的大量额外工作。比如20xx年参加校办学条件评估,撰写《评估报告》初稿。20xx年受学校和市卫生局派遣,参加我市所属县(市)卫校办学水平评估,并撰写《评估报告》。20xx年受校领导指派撰写我校组织史资料。并曾作为教职工代表参加校分房建房委员会工作,作为教职工代表,多次参加校重大决策的民主讨论等。多次参加校对口升学班辅导,曾创下升学率达90%的优异成绩。多次参加团委、学生会的各种活动,为活跃校园文化生活做出了积极贡献。在任班主任期间,本人能够早出晚归守在教室,以超常的精力付出从而带出了一个近80人的优胜班级,为慕名来我校求学的学子们创造了一个良好的学习环境,本人也被评为校优秀班主任。
根据自己多年来的工作业绩,对照上级有关文件精神,本人觉得已完全具备高级讲师评审条件,特申请晋升高级讲师职务。
最后,感谢各位领导及同事们以极大的耐心听完我这笨拙且不生动的演讲,愿您们举起神圣的手对公平、正义作出庄严承诺,殷切期盼各位领导及同志们对多年来兢兢业业、辛勤耕耘的一线教师作出热情肯定。谢谢大家!
述职人
一年来,在党组和机关党组的领导下,在领导的关心支持下,认真学习政治理论和业务知识,不断提高自身素质,认真履行职责,强化管理,完善制度,使分管的各项工作都有新的提高。
一、强化学习,端正学风,不断提高理论水平和驾驭工作的能力
始终把加强学习放在首要位置,把学习作为适应新形势、新任务要求的重要手段,在积极参与机关组织的集体学习的同时加强了自学。努力克服工作忙、头绪多等多方面的困难,联系思想工作实际,深入学习邓小平理论,“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中全会精神。结合工作特点,有针对性地学习法律法规和业务知识,加强了对市场经济、现代科技、wto知识和行政管理等方面知识的学习,用科学的理论武装头脑,拓宽视野,开阔思路。
同时,努力提高运用马克思主义的立场、观点和方法观察问题、分析问题和解决问题的能力,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义信念和建设有中国特色信心,增强政治敏锐性和政治鉴别力,在政治上、思想上、行动上自觉同党中央保持高度一致。通过学习,使我对我们的党和我们党的事业有了更加深刻的认识,进一步坚定了听党的话、跟党走、为党的事业奋斗终身的信心和决心。大局意识、政治意识、法治意识、服务意识也有了进一步的提高。
二、与时俱进,开拓创新,努力做好本职工作
办公室工作千头万绪,为“三会”服务、为领导服务的任务繁重。一年来,始终坚持与时俱进,开拓进取,大胆管理,以身作则,忠于职守的指导思想,较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务。
一是加强调度,明确责任,全面落实责任制。办公室坚持了每月召开一次的办公主任和科室长联席会议,对每个科室上一个月的工作进行认真总结,对下个月的工作打算进行详细汇报。在全面了解情况的基础上,统筹部署,提出要求,按照石军书记提出的“四个环节”工作法,明确干什么事由谁去干,什么时间干到什么程度、干好干孬有个什么说法。强调凡是会上定了的事情,都要务必落到实处。这一措施的实施,使各项工作做到了调度有序,有条不紊,办公室人员人人尽职尽责,努力完成各项工作任务。
二是调动副主任和科室长的积极性,发挥各自得特长和作用。在办公室召开的会议上,我经常说,各位副主任和各科室的工作干好了,我这个办公室主任的工作也就干好了,要放开手脚,大胆工作,不要心存顾虑,缩手缩脚。一年来,各位副主任在自己分管的工作方面,大胆管理,认真负责,出主意、想办法,认真地履行职责,出色的完成了任务,取得了显着的成绩。
三是完善制度化,强化管理,大力实施规范化建设。要适应新形势、新任务的需要,必须建立一套严格科学的管理制度,用制度来规范工作,约束行为。各科室都建立健全了较为系统的规章制度和工作规范,并根据形势的发展不断加以完善。先后组织出台实施了委室自筹资金购买车辆管理办法、重大事项报告制度、信息资料编印规范、财务收支管理办法、机关招商引资接待办法、维护机关信访秩序的意见等项规章制度,使这项工作逐步走上了规范管理、科学运作的轨道。
四是加强对外联系,相互沟通情况。办公室作为综合办事机构,担负着上传下达、内部协调的繁重任务。
为此,注重加强了与市直有关单位、机关各委室的联系沟通。对一些重要会议,重大接待等任务,及时与有关方向进行磋商协调,达成共识,形成合力,共同把工作干好,保证了整个和机关各项工作的有序进行。对办公用品的购置、职工福利的发放、机关的绿化美化、安全保卫以及日常的接待等项工作,都提前考虑,及早安排。特别是对领导和离退休老领导的服务工作,亲自抓,靠上做,努力让领导同志放心满意。
五是加强了对文秘服务工作的管理和指导。对文秘工作高标准、严要求,对各个环节进行认真检查,及时发现问题,提出意见,规范了办事程序,提高了办事效率。一年来,起草印发各类文件材料150多个,做到了行文规范、格式统一、印刷清晰;筹备召开人代会、主任会、党组会等各类会议60余次,做到了组织周密、程序合法、材料规范,较好地完成了各项任务。
六是认真做好机关的基本建设和办公自动化建设。为保证机关基本建设项目的质量和工程的顺利完成,经常加班加点,从各个环节严格把关,确保了质量和工期。加快了微机等办公设的更新,开通了东营信息网,拓宽了宣传渠道,加快实现整理。办公自动化的步伐,局域网络建设也有了良好的开端。
七是认真做好机关的招商引资工作。在机关招商引资领导小组的领导下,加大了对机关招商引资的推进力度,带领机关招商办公室的同志们,加强与有关方面联系,推动在建项目进度,协调各方面关系,捕捉项目信息,办理各种手续、积极组织项目考核认定,多次外出招商。一年来机关共引进项目19个,固定资产到位资金3.6亿元,超额完成了市里下达的考核任务。在确保机关招商任务完成的同时,个人成功引进外来投资项目2个,今年已到位5800万元,超额完成了招商任务。在信访、保密、档案管理、值班保卫、精神文明等方面,注意及时了解情况,加强领导管理,保证了这些工作的深入开展,也取得了突出的成绩。
三、廉洁自律,克己奉公,促进了党风和社会风气的好转
在廉洁问题上做到了廉洁自律,克己奉公,警钟长鸣。时时刻刻严格要求自己,坚持按规定、制度办事,光明磊落,表里如一,言行一致。妥善地处理好了家庭、亲属、房子、车子、财务管理等问题,坚持骑自行车上下班,维护了自己的人格,没有给党和国家、单位及家庭抹黑。
四、推己及人,关心同志,调动干部职工的积极性
对办公室的同志我首先是从严要求,然后是鼓励他们大胆探索,放手工作。有了问题,当面批评指出,从不背后给“小鞋”穿。有锻炼的机会尽量提供,有提拔的机会尽力推荐,事事处处从工作的角度,从大局的角度考虑问题、处理问题。注重办公室工作人员的思想教育,有机会就和他们谈心交流,了解他们的思想动态,摸准他们的思想脉搏,发现苗头,及早给予指出;发现好的势头,及时给予表扬,把思想工作做到他们心坎上,做到火候上。对他们生活中遇到的困难和问题,我都通过各种渠道尽力帮助解决,我觉得他们生活上的麻烦不是小事,只有妥善解决了,他们才能安心工作,有所作为。通过一年的工作,我深深地体会到,要想带好队伍、干好工作就要做到“三干”.
一是以身作则带头干。摆正自己的位置,找准坐标,做到严以律己,以身作则,尤其是在工作上,尽量做到想在前、干在先,多做少说,先做后说。
二是团结同事协作干。团结出凝聚力,团结出战斗力,团结出生产力,团结出活力,团结出干部,团结就是胜利,要履行好自己的职责,就必须正确处理好上下左右之间的关系,特别是要处理好与其他委室的关系,做到与大家和睦相处,团结共事,围绕目标,协同作战。
三是艰苦奋斗扎实干。办公室的工作繁杂,应急事情相对较多,从客观上讲确实工作相对辛苦些,付出的要多一些。所以,就必须树立吃苦的思想,发扬艰苦奋斗的作风,要做到到实地、察事情、出实招、办实事、少花钱、求实效,让工作成效落地有声,让工作成效取信于领导和全体干部职工。
总之,有了领导的信任,同志们的支持,加之个人的努力,自己思想上有了进步,工作上有了提高,取得了一定的成绩。但也存在一些问题,如:学习还不够深入,工作中有急躁情绪,有时批评同志不注意方式方法,深入基层调查研究少等。这些我将在今后的学习和工作中不断改进,力求做的更好。
尊敬的各位领导、各位代表:
你们好!
站在这里,回顾三年来的工作,感慨很多。感到欣慰的是,我在院办室副主任这个岗位上,为医院的快速发展作出了一份贡献,较好地履行了自己的职责;但遗憾的是,由于自己的能力和水平所限,工作上还存在许多问题和不足。下面,把三年来的工作简要述职如下:
一、持续学习,提高素质,主动适应办公室工作要求
**年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零做起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大-法宝,记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我天天必做的功课。三年来,我越来越深切的体会到,知识和信息的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习、学习、再学习。二是向院领导学。在办公室工作,与领导接触的机会较多。三年来,院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获良多。三是向同事们学。古人说,三人行必有我师。从不同角度看,包括在座各位的医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事、治理经验,还是业务能力、写作水平,我都从中学到了很多,使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
二、严于律己,团结奉献,认真履行岗位职责
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常非凡和重要的,可谓“干好了默默无闻,干砸了轰轰烈烈”。三年来,我始终留意掌握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事留意团结同志,维护领导的权威,维护医院的形象,维护医院的大局。三年来,我较好地完成了各项工作任务。一是完成了大量的文件起草和公文处理工作。对于领导交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求完成,加班熬夜成了家常便饭。据粗略统计,三年共撰写各种材料300余篇,约50万字医学教,育网|搜集整理。二是与同志们一起完成了20xx年以来《医院院志》和《医院规章制度》的编印和修订,在医院文化建设和加强医院治理方面作出了有益的贡献。三是在质控方面,积极协调组织各有关部门做好每月的质控检查,并不断改进工作方法,编好每月的《质控简报》。四是与相关科室同志们密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院形象广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,精彩地完成了各项宣传任务。五是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。一方面,积极收集整理有关信息,进行调查研究,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务;另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特殊是在车辆调配使用等一些敏感问题上,坚持向一线倾斜,把一线的事、病人的事看成院办室的大事,不推、不脱、不等,全力保障一线需要。六是做好档案治理,提升治理水平。经过我们的积极努力和认真预备,档案治理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定,档案治理工作被认定为国家二级,使医院档案工作上了层次、上了水平。
三、廉洁清正,脚踏实地,准确对待名和利、得与失
走上办公室这个岗位后,我不断提醒自己要执着地追求,尽力地干好,不同别人计较享受的条件和优势,要经得住诱-惑,守得住清贫,严格遵守党纪国法,不把以权谋私看作本事,在任何情况下,对待名利始